🔒 Política de Privacidade – Fascínio Lunar

Última atualização: 23 de julho de 2025

Na Fascínio Lunar (fasciniolunar.com), a tua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica de forma clara como são recolhidos, usados, armazenados e protegidos os teus dados pessoais sempre que utilizas o nosso site, fazes login, frequentas cursos ou realizas compras através da nossa loja online.

1. Responsável pelo tratamento dos teus dados

Fascínio Lunar
Email: inscricoes@fasciniolunar.com
Website: https://fasciniolunar.com

2. Que dados teus recolhemos?

Ao usares o nosso site ou te inscreveres nos nossos programas, podemos recolher os seguintes dados:

• Dados de conta: o teu nome, email, username, palavra-passe (encriptada), morada e número de telefone.

• Dados de compras: os teus produtos adquiridos, histórico de encomendas, moradas de envio/faturação, método de pagamento (gerido por serviços externos como Stripe ou PayPal).

• Dados de aprendizagem: o teu progresso nos cursos, respostas a questionários, certificados, avaliações e dados de acesso às aulas.

• Dados técnicos: o teu endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies e atividade no site.

• Comunicações: qualquer mensagem ou informação que nos envies através de formulários, comentários ou email.

3. Como usamos os teus dados?

Utilizamos os teus dados para:

• Criar e gerir a tua conta de utilizador.

• Processar as tuas encomendas e garantir a entrega correta.

• Garantir o acesso aos cursos e acompanhar o teu progresso.

• Comunicar contigo sobre os teus cursos, encomendas ou novidades (sempre com o teu consentimento).

• Melhorar a tua experiência no nosso site e resolver problemas técnicos.

• Cumprir as obrigações legais e fiscais associadas à nossa atividade.

4. Partilha dos teus dados com terceiros

Partilhamos os teus dados apenas quando necessário e sempre de forma segura:

• Pagamentos: empresas como Stripe, PayPal ou outras processadoras de pagamento seguras.

• Email marketing (caso tenhas consentido): plataformas como MailerLite ou semelhantes.

• Análise de dados: serviços como Google Analytics para melhorar a tua experiência de navegação.

• Obrigação legal: se for exigido por lei ou autoridade competente.

5. Durante quanto tempo guardamos os teus dados?

Mantemos os teus dados apenas durante o tempo necessário para os fins a que se destinam:

• Enquanto tiveres uma conta ativa ou fores nosso cliente.

• Enquanto exigido por lei (ex: dados de faturação).

• Até solicitares a eliminação dos teus dados (caso não exista impedimento legal).

6. Quais são os teus direitos?

Tens o direito de:

• Aceder aos teus dados.

• Corrigir ou atualizar informações incorretas.

• Solicitar a eliminação dos teus dados (“direito ao esquecimento”).

• Retirar o teu consentimento a qualquer momento (para comunicações, por exemplo).

• Opor-te ao tratamento dos teus dados em determinadas situações.

• Apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).

Para qualquer um destes pedidos, contacta-nos via inscricoes@fasciniolunar.com

7. Segurança dos teus dados

Tomamos medidas técnicas e organizativas para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, uso indevido, perda ou divulgação indevida. Utilizamos HTTPS, armazenamento seguro, autenticação encriptada e backups regulares.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a tua experiência no site, incluindo:

• Lembrar os teus dados de login.

• Personalizar conteúdos.

• Analisar comportamento de navegação.

• Medir o desempenho da nossa loja e dos cursos.

Podes gerir ou desativar os cookies no teu navegador a qualquer momento.

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Se forem feitas alterações significativas, serás informado através do site ou por email.

Se tiveres dúvidas sobre esta política ou quiseres exercer os teus direitos, escreve-nos para inscricoes@fasciniolunar.com.